Política de Privacidade | Arte em Cheiro
Na Arte em Cheiro, a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em nossa loja virtual, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site e adquirir nossas velas aromáticas artesanais ou aromatizadores de ambiente, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais Dados Nós Coletamos?
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar os seus pedidos, melhorar a sua experiência em nossa loja e garantir uma entrega segura:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: As transações financeiras são processadas por intermediadores de pagamento integrados à Nuvemshop. A Arte em Cheiro não armazena os dados do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.
- Dados de Navegação (Cookies): Informações automáticas como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletadas para otimizar o funcionamento da nossa loja virtual.
2. Para Que Usamos os Seus Dados?
Todos os dados fornecidos em nosso site são utilizados para as seguintes finalidades:
- Faturamento, processamento e envio dos seus pedidos de velas e aromatizadores.
- Comunicação sobre o status da entrega, atualizações do pedido ou resolução de dúvidas através de e-mail ou WhatsApp.
- Envio de novidades, lançamentos de essências ou promoções exclusivas da nossa marca (apenas se você autorizar o recebimento de nossa newsletter).
- Garantia da segurança da plataforma contra fraudes e melhorias contínuas na navegabilidade do site.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Arte em Cheiro **nunca vende ou comercializa** os seus dados pessoais. Para podermos prestar o nosso serviço de e-commerce, compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais:
- Empresas de Logística (Correios/Transportadoras): Para viabilizar a entrega dos produtos em seu endereço.
- Intermediadores de Pagamento: Para processar a sua compra com total segurança cibernética.
- Ferramentas de Marketing e SEO (Google/Meta): De forma anonimizada, para analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes nas redes sociais.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você possui total controle sobre as suas informações e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais.
- Acessar ou atualizar seus dados cadastrais incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados do nosso sistema de marketing (você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais clicando no link ao final de qualquer mensagem enviada).
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para lembrar as suas preferências de navegação (como os produtos que você colocou no carrinho) e para coletar métricas de SEO. Você pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento alterando as configurações do navegador do seu computador ou celular, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja virtual.
6. Como Entrar em Contato Conosco?
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, nossa encarregada de proteção de dados está à sua disposição nos seguintes canais oficiais:
Esta política foi atualizada pela última vez em agosto de 2026 e poderá sofrer alterações pontuais para se adequar a novas exigências legais ou operacionais da plataforma Nuvemshop.
